Retouren

Du möchtest deine Ware zurückgeben?

Du hast die Möglichkeit deine Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass wir die Ware ausschließlich versiegelt und in der Originalverpackung zurücknehmen können. Bitte nutze das Kontaktfeld unter Angabe der Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular nutzen. Anschließend setzen wir uns mit dir in Verbindung.

Deine Ware ist mangelhaft?

Bei mangelhafter Ware schreibe uns bitte eine E-Mail – wenn möglich mit Foto - unter Angabe der Rechnungsnummer, sowie der Mängel, an shop-bestellung@gruenhorn.de. Wir setzen uns nach Begutachtung umgehend mit dir in Verbindung.